ЦБ поддержал предложения страховщиков по урегулированию споров

Дела, связанные с несогласием с решением финуполномоченного, будут рассматриваться в суде по правилам апелляционной инстанции

Банк России поддержал предложения страховых компаний о внесении изменений в Гражданский кодекс, касающихся рассмотрения дел, связанных с несогласием с решениями,финансового уполномоченного, следует из ответа ЦБ на письмо Всероссийского союза страховщиков (ВСС). Согласно предложению, суды будут рассматривать такие споры по правилам апелляционной инстанции, что повысит защиту прав потребителей финансовых услуг и снизит нагрузку на судебную систему.

Участники страхового рынка отмечают, что проблема особенно актуальна для ОСАГО, поскольку практика финуполномоченного и судов в последние два года начала расходиться. В 2024 году служба финомбудсмена рассмотрела 55 тыс. обращений, удовлетворив 34% из них. Впоследствии в суды было подано 50 тыс. исков, или 90% от уже рассмотренных дел, из которых удовлетворено было 75%.

Представители банков, в свою очередь, считают, что действующих норм достаточно для рассмотрения споров, и не видят необходимости в изменениях. При этом вопрос рассмотрения дел по ОСАГО является локальным и для его решения имеет смысл проработать возможность изменения профильного закона, а не Гражданского кодекса. По мнению экспертов, банки опасаются, что изменение порядка рассмотрения дел под логику страховых компаний приведет для них к дополнительным трудностям.

Юристы считают, что изменения должны быть едиными для всех финансовых организаций, чтобы избежать хаоса в практике рассмотрения споров. Поддержка ЦБ дает надежду на реформирование законодательства в этой области.

 

Источник: Коммерсантъ