Почти все приложения УК не отвечают запросам начинающего инвестора
В Markswebb представили рейтинг Asset Management Apps Rank 2026
Агентство Markswebb провело исследование и составило рейтинг приложений российских управляющих компаний Asset Management Apps Rank 2026. Оценка охватила 42 пользовательских сценария и 410 критериев по трем продуктам — ПИФ, ИИС и доверительное управление (ДУ). По итогам был сделан вывод, что на данный момент приложения УК не отвечают на ключевые вопросы начинающего инвестора на уровне must-have: как разобраться в инвестициях, как найти нужный продукт и как внести средства на счет.
Доступ к функционалу без покупки продукта есть у 7 из 10 приложений, но онбординг при первом входе — лишь у одно из 10, обучающие курсы — у двух из 10. Рекомендательные механизмы — у 3 из 10, подбор под долгосрочную цель и по риск-профилю — в одном из 10. Выбор из трех способов оплаты (СБП, карта, реквизиты) дает только один сервис.
Пополнение через СБП доступно в 5 из 10 приложений, по реквизитам — в 7 из 10, причем о зачислении более чем за рабочий день клиентов не предупреждают. Экраны успеха есть лишь в 4 из 10, и только у «Альфа-Капитала» на них указаны статус, сумма, дата и срок зачисления.
Аналитика слабая: структуру вложений показывают одно из 10 приложений, изменение стоимости портфеля в процентах — три из 10, сопоставление результата с внесенными и выведенными средствами — одно из 10. Сравнить продукты на одном экране нельзя ни в одном приложении.
Информация о комиссиях раскрыта неполно: по ПИФ комиссию показывают 5 из 10, способ удержания — два из 10, дату следующего списания — ни одно. По ИИС — два из 10, способ и дату — только «УК Райффайзен». По ДУ — 4 из 10 и два из 10 соответственно. Узнать сумму пополнения ИИС для максимального вычета можно только у «Альфа-Капитала».
Чат поддержки есть в четырех из 10 приложений, качественную консультацию дают в трех из четырех чатов, круглосуточных нет ни у кого. Заказать справку можно в 5 из 10, отчет — в четырех из 10, push о готовности документов приходит только у «Альфа-Капитала».
Первое место рейтинга получило приложение «Альфа-Капитал» (77,5 балла): лучший результат в семи из восьми групп задач, полноценная работа со всеми тремя продуктами. Среди уникальных возможностей — глобальный поиск, чат-бот, налоговый калькулятор, стресс-тест портфеля, видеоуроки. Второе место заняла «УК Райффайзен» (52,7 балла, +21,0 балла — наибольший прирост), третье— «ААА Управление Капиталом» (41,6 балла).
Источник: Markswebb
